Pengajuan Refund
Kapan pengembalian dana bisa diajukan, apa yang perlu dilampirkan, dan bagaimana prosesnya berjalan.
Kapan bisa diajukan
Keadaan yang memungkinkan pengembalian dana, dan yang tidak.
Yang perlu dilampirkan
Kode booking, bukti transfer, dan keterangan alasan.
Berapa yang dikembalikan
Uraikan per komponen — tiket, visa, kamar hotel, dan layanan lain punya ketentuan pemasok yang berbeda. Tuliskan angka hanya bila memang sanggup ditepati.
Berapa lama prosesnya
Tenggat yang realistis menurut proses internal dan pemasok, bukan yang terdengar enak.
Cara mengajukan
Ke mana permintaan dikirim dan bagaimana jamaah mengetahui perkembangannya.